プライバシーポリシー
mature OS（以下「当方」）は、本サイトからつながるLINE公式アカウントなどを通じてお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を守り、適切に取り扱います。
1. 事業者
屋号：mature OS
運営者：mature OS
所在地は、法令に基づくご請求があった場合に、遅滞なくお知らせします。
2. 取得する個人情報
LINE公式アカウントのお友達登録、メッセージのやり取り、日程予約の際に、次の情報を取得します。
- LINEの表示名、LINEが付与するユーザー識別子、プロフィール画像（LINEの仕組みにより当方に表示されるもの）
- メッセージの内容、およびLINE上でお答えいただいたアンケート・選択の内容
- 日程予約の際にご入力いただく、お名前、会社名・屋号、メールアドレス、所在地、関心のある内容、売上規模、従業員数
- ご予約いただいた日時
ご相談に必要な範囲でご記入ください。病歴や信条など、ご相談に不要な機微な情報は入力しないでください。
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的にのみ利用します。
- ご相談への回答、ご連絡
- ご相談日程の調整、およびGoogleカレンダーへの予約登録
- ご相談の対象となる条件（会社の規模など）の確認
- サクセスインタビューの実施、およびインタビュー内容に基づく業務フロー図の作成・お渡し
- ご相談に関連するご案内
- お知らせ、コラムなどの情報提供のLINE配信（配信の停止は、LINEのブロック、または当方へのメッセージでいつでもできます）
上記以外の目的には利用しません。目的を変更する場合は、本ポリシーでお知らせします。
4. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、取得した個人情報を第三者に提供しません。
5. 取扱いの委託
お問い合わせの受付、メッセージの配信、日程予約と、取得した情報の保管のため、次の外部サービスを利用しています。いただいた情報は、これらのサービスを通じて当方に届き、保管されます。
- LINE公式アカウント：LINEヤフー株式会社
- Lステップ（LINE公式アカウントの機能拡張ツール）：株式会社Maneql
- 日程の管理（Lステップと連携）：Googleカレンダー（Google LLC）
- 情報が保管される国：各事業者の定めにより、日本国外で取り扱われる場合があります。具体的な国は、各事業者の運用により変わることがあります。
当方は、委託先が個人情報を適切に取り扱うよう、必要な確認と監督を行います。
6. 安全管理
個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次のような対応をとります。
- 受信した情報へのアクセスを、運営者に限ります。
- 通信は暗号化（HTTPS）された状態で行います。
- 利用目的を達成した後は、不要になった情報を削除します。
7. 保存期間
ご相談への対応が終わった後、最後のやり取りから1年間を目安に保管し、その後は削除します。法令で保存が必要な場合は、その期間保管します。
8. Cookie・アクセス解析
本サイトは、現時点でアクセス解析ツールや広告用の Cookie を使用していません。使用を始める場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。
なお、本サイトは Google Fonts（Google LLC）から書体を読み込んでおり、その際に閲覧環境の IP アドレスなどが同社に送信されることがあります。
9. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
ご請求の手続は、次のとおりです。
- 当方のLINE公式アカウントから、ご請求の内容（開示、訂正、削除、利用停止など）をメッセージでお送りください。LINEをブロックしている場合は、ブロックを解除のうえ、または友だち追加のうえ、お送りください。
- ご本人であることを確認するため、登録いただいたお名前や会社名などをお尋ねすることがあります。
- 確認ができ次第、法令に従って、遅滞なく対応します。手数料が必要な場合は、あらかじめお知らせします。
個人情報の取扱いに関する苦情も、同じ窓口で受け付けます。
10. 本ポリシーの変更
法令の改正や運用の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、このページに掲載し、最終改定日を更新します。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当方のLINE公式アカウントからお願いします。
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